Сначала логика, потом пиксели
UX-проектирование - это работа до дизайна. Исследуем аудиторию, выстраиваем сценарии, проверяем гипотезы на прототипах. Это убирает переделки на поздних этапах и даёт разработчикам чёткое задание, а не набор догадок.
Что входит в работу
Покрываем полный цикл — от понимания пользователя до проверенного прототипа, готового к передаче в дизайн.
- UX-аудит существующего продукта — находим проблемные зоны до того, как заказчик теряет пользователей
- Исследование аудитории — глубинные интервью, персоны, понимание реальных задач пользователя
- Карта пользовательских сценариев (User Flow) — как пользователь движется по продукту, где застревает
- Wireframes и интерактивные прототипы — структура без визуального шума, которую можно тестировать
- Юзабилити-тестирование — реальные пользователи, реальные задания, видео и отчёт с выводами
- Аналитика поведения и рекомендации — данные как основание для решений, не интуиция
Когда это нужно
UX-проектирование окупается, если вы запускаете новый продукт и хотите избежать дорогих переделок, или уже работающий продукт теряет пользователей на ключевых шагах. Можно начать с аудита — это отдельная услуга с конкретными рекомендациями на выходе.
