Monarch Web Studio
Боты

Telegram-бот

Разрабатываем Telegram-ботов для бизнеса: автоматизация продаж, поддержка клиентов, приём заказов, интеграция с CRM и платёжными системами.

Бот, который работает за вас

Telegram-бот - это сотрудник, который не спит и не ошибается. Принимает заявки, отвечает на вопросы, обрабатывает заказы и передаёт данные в CRM.

Что умеет бот

Закрывает до 80% типовых обращений без участия менеджера - 24/7, без выходных.

  • Интерактивные диалоги и меню - кнопочная навигация, ветвление по сценариям
  • Каталог товаров и услуг - с фото, описанием, ценами и корзиной
  • Приём оплаты прямо в боте - ЮKassa, ЮMoney, Stripe, встроенные платежи Telegram
  • Уведомления и рассылки - по сегментам, по расписанию, по триггеру
  • Интеграция с CRM и бизнес-системами - через n8n или прямые API; 1С, склад, своя база
  • AI-ответы на нестандартные вопросы - GPT или другие LLM для того, что не попало в сценарий

Как мы работаем

Начинаем с анализа процессов. Выясняем, какие задачи реально можно автоматизировать, а не просто переносим их в чат.

  • Бриф - определяем задачи, сценарии, точки интеграции
  • Проектирование диалогов - карта веток, UX-тексты, тупиковые ситуации
  • Разработка на Node.js или Python - чистый код, без конструкторов с ограничениями
  • Тестирование - все сценарии, edge-кейсы, нагрузка
  • Запуск и мониторинг - деплой на сервер, автоматический рестарт, обучение команды
Боль клиентов

Знакомые проблемы?

Мы понимаем сложности, с которыми сталкиваются наши клиенты, и знаем, как их решить

Менеджеры перегружены рутиной

Типовые вопросы, запись, статус заказа - всё это можно автоматизировать.

Приложение слишком дорого

Нужна автоматизация, но бюджет на мобильное приложение нет. Бот станет альтернативой.

Нет обслуживания ночью

Клиенты пишут в нерабочее время, а ответить некому.

Заявки приходят из разных каналов

Сайт, Telegram, телефон всё в разных местах. Бот может стать единой точкой входа.

Состав услуги

Что входит в разработку

Интерактивные диалоги и меню

Каталог товаров и услуг

Приём оплаты прямо в боте

Уведомления и рассылки

Интеграция с CRM и другими системами

Аналитика использования

Наши преимущества

Почему выбирают нас

Мы не просто делаем сайты - мы строим долгосрочные партнёрства и создаём продукты, которые приносят результат

Быстрый запуск

Базовый бот готов за 1–2 недели. Не ждёте месяцами.

Доступная стоимость

Бот стоит в 5–10 раз дешевле мобильного приложения при схожем функционале.

Привычный для пользователей

80М+ пользователей Telegram в России. Не нужно ничего устанавливать.

Интеграция с чем угодно

CRM, платёжки, склад, 1С - через n8n или прямые API.

Надёжность

Работает 24/7, автоматический рестарт при сбоях, мониторинг.

Поддержка

Обновляем, дорабатываем, следим за работоспособностью.

Как мы работаем

Этапы работы

Чёткий процесс, предсказуемый результат. Без сюрпризов на финише

01

Бриф

Определяем задачи бота, сценарии и интеграции.

02

Проектирование

Карта диалогов, UX текстов, логика ветвлений.

03

Разработка

Программирование бота, подключение API и интеграций.

04

Тестирование

Проверка всех сценариев, edge-кейсы, нагрузка.

05

Запуск

Публикация, настройка мониторинга, обучение команды.

Хотите обсудить ваш проект? Оставьте заявку — ответим в течение часа

Стоимость

Тарифы и пакеты

Выберите подходящий пакет или закажите индивидуальное решение под ваши задачи

Базовый

от 40 000 ₽

Что включено

  • До 10 команд/сценариев
  • Кнопочное меню
  • Уведомления в чат
  • Базовая аналитика
Рекомендуем

Стандарт

от 100 000 ₽

Что включено

  • До 30 сценариев
  • Каталог и корзина
  • Интеграция с CRM
  • Приём оплаты
  • Рассылки

Кастомный

от 200 000 ₽

Что включено

  • Неограниченные сценарии
  • AI-ответы
  • Мультибот-система
  • Полная интеграция с бизнес-системами
  • Поддержка

Не нашли подходящий тариф? Готовы обсудить индивидуальный проект

Обсудить проект
Отзывы

Что говорят клиенты

Честные отзывы от тех, кто уже работал с нами

Нам нужен был магазин, который одинаково хорошо работает на эстонском и русском, не просто перевод кнопок, а полноценный опыт на обоих языках, включая карточки товаров и SEO. Плюс у нас каталог на несколько тысяч позиций и своя CRM, с которой всё должно жить в связке. Виталий из МонархВеб разобрался в специфике, сделал нормальную мультиязычную архитектуру и подключили нашу CRM так, что остатки и цены обновляются сами. Фильтрация работает быстро даже при полном каталоге.

А

Алексей

Основатель

Мы долго мучились с Senler для простых рассылок он ок, но нам нужна была нормальная сегментация и персонализация, а не просто "отправить всем одно и то же". Своими силами это не решалось. Ребята предложили связать Senler с N8N и прикрутить ИИ для ответов. Честно, сначала звучало сложно. Но в итоге получили бота, который сам раскидывает подписчиков по сегментам, запускает нужные цепочки и при этом отвечает людям по-человечески, а не шаблонами. Конверсия в рассылках выросла заметно, а ручной работы стало в разы меньше.

Д

Дмитрий

Руководитель

Артём Ледовских Основатель, платформа «ВраЧат» «Я видел, как клиники теряют пациентов просто потому, что никто не берёт трубку в обед или после шести. Идея была — сделать SaaS, который любая клиника на MedFlex подключает за пару дней и сразу получает ИИ-ассистента с реальной записью, а не очередной чат-бот с кнопками "задайте вопрос оператору". Обратился в Monarch с концепцией, и ребята не просто написали ботаони спроектировали продуктовую архитектуру: мультитенантность, семантический поиск по базе знаний каждой клиники, единый пайплайн на N8N. Сейчас мы подключаем клиники одну за другой без кастомных доработок. По сути, мне собрали готовый SaaS-движок, на котором я строю бизнес.

Д

Дмитрий

CEO

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Ответы на вопросы, которые задают чаще всего

Контакты

Готовы начать проект?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего часа. Первая консультация - бесплатно.

Обсудить проект