Бот, который работает за вас
Telegram-бот - это сотрудник, который не спит и не ошибается. Принимает заявки, отвечает на вопросы, обрабатывает заказы и передаёт данные в CRM.
Что умеет бот
Закрывает до 80% типовых обращений без участия менеджера - 24/7, без выходных.
- Интерактивные диалоги и меню - кнопочная навигация, ветвление по сценариям
- Каталог товаров и услуг - с фото, описанием, ценами и корзиной
- Приём оплаты прямо в боте - ЮKassa, ЮMoney, Stripe, встроенные платежи Telegram
- Уведомления и рассылки - по сегментам, по расписанию, по триггеру
- Интеграция с CRM и бизнес-системами - через n8n или прямые API; 1С, склад, своя база
- AI-ответы на нестандартные вопросы - GPT или другие LLM для того, что не попало в сценарий
Как мы работаем
Начинаем с анализа процессов. Выясняем, какие задачи реально можно автоматизировать, а не просто переносим их в чат.
- Бриф - определяем задачи, сценарии, точки интеграции
- Проектирование диалогов - карта веток, UX-тексты, тупиковые ситуации
- Разработка на Node.js или Python - чистый код, без конструкторов с ограничениями
- Тестирование - все сценарии, edge-кейсы, нагрузка
- Запуск и мониторинг - деплой на сервер, автоматический рестарт, обучение команды


