Monarch Web Studio
Боты

MAX-бот для бизнеса

Автоматизируем общение с клиентами в MAX: приём заявок, уведомления о статусе заказа, запись на услуги и ответы на частые вопросы.

MAX как канал продаж и поддержки

Берёт на себя повторяющиеся коммуникации - менеджеры подключаются только там, где нужен живой человек.

  • Сценарные диалоги и автоответы на частые вопросы - без участия оператора
  • Онлайн-запись через чат - клиент выбирает время прямо в MAX, без перехода на сайт
  • Уведомления о статусе заказа - клиент не звонит с вопросом «где моё», получает ответ автоматически
  • Каталог товаров и приём заказов - с передачей данных в CRM или 1С
  • Мультиоператорный доступ - несколько менеджеров работают с одним номером, диалоги не теряются
  • Официальный MAX Business API - никаких серых схем и риска блокировки номера

Интеграции под вашу систему

Подключаем бота к существующей инфраструктуре через n8n или прямые API. Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Planfix, 1С - бот работает с данными из ваших систем, а не в изоляции.

Боль клиентов

Знакомые проблемы?

Мы понимаем сложности, с которыми сталкиваются наши клиенты, и знаем, как их решить

Клиенты пишут в MAX, а не звонят

68% предпочитают мессенджеры, но автоматизации нет - каждое сообщение обрабатывается вручную.

Один номер, несколько менеджеров

Сообщения теряются, дублируются, клиенты получают противоречивые ответы.

Клиенты не знают статус заказа

Звонят с вопросом «где мой заказ?», нагружая поддержку рутиной.

Запись на услуги - это хаос

Запись ведётся в тетрадке, пересечения и забытые брони обычное дело.

Состав услуги

Что входит в разработку

Автоответы и сценарные диалоги

Онлайн-запись через MAX

Уведомления о статусе заказа

Каталог товаров и приём заказов

Интеграция с CRM и 1С

Официальный MAX Business API

Наши преимущества

Почему выбирают нас

Мы не просто делаем сайты - мы строим долгосрочные партнёрства и создаём продукты, которые приносят результат

Официальный MAX API

Работаем только через официальный MAX Business API - никаких серых схем, никакого риска блокировки номера.

Автоматические уведомления

Статус заказа, напоминания о записи, подтверждение брони - клиент получает нужную информацию сам, без звонков в поддержку.

Мультиоператорный доступ

Несколько менеджеров работают с одним номером - сообщения не теряются, диалоги не дублируются, история сохраняется.

Онлайн-запись через чат

Клиент выбирает время и записывается прямо в MAX - без перехода на сайт и без звонков администратору.

Поддержка и доработки

Шаблоны сообщений требуют согласования MAX - сопровождаем весь процесс, дорабатываем сценарии по мере роста бизнеса.

Как мы работаем

Этапы работы

Чёткий процесс, предсказуемый результат. Без сюрпризов на финише

01

Анализ процессов

Определяем, какие коммуникации можно автоматизировать в MAX.

02

Подключение MAX API

Настраиваем MAX Business API

03

Разработка сценариев

Создаём диалоги, шаблоны сообщений, интеграции.

04

Тестирование

Проверяем все сценарии, шаблоны и интеграции на тестовом номере.

05

Запуск

Переключаем на боевой номер, обучаем операторов, запускаем мониторинг.

Хотите обсудить ваш проект? Оставьте заявку — ответим в течение часа

Портфолио

Наши проекты

Реальные результаты для реальных бизнесов - изучите наши кейсы

Стоимость

Тарифы и пакеты

Выберите подходящий пакет или закажите индивидуальное решение под ваши задачи

Стартовый

от 60 000 ₽

Что включено

  • Сценарный бот до 10 веток
  • Автоответы на частые вопросы
  • Уведомления менеджерам
  • Базовая настройка WABA
Рекомендуем

Бизнес

от 150 000 ₽

Что включено

  • До 30 сценарных веток
  • Онлайн-запись и каталог
  • Интеграция с CRM
  • Статусы заказов
  • Мультиоператорный доступ

Enterprise

от 300 000 ₽

Что включено

  • Кастомная логика
  • Интеграция с 1С/ERP
  • AI-ответы
  • Аналитика и дашборды
  • SLA по поддержке

Не нашли подходящий тариф? Готовы обсудить индивидуальный проект

Обсудить проект
Отзывы

Что говорят клиенты

Честные отзывы от тех, кто уже работал с нами

Нам нужен был магазин, который одинаково хорошо работает на эстонском и русском, не просто перевод кнопок, а полноценный опыт на обоих языках, включая карточки товаров и SEO. Плюс у нас каталог на несколько тысяч позиций и своя CRM, с которой всё должно жить в связке. Виталий из МонархВеб разобрался в специфике, сделал нормальную мультиязычную архитектуру и подключили нашу CRM так, что остатки и цены обновляются сами. Фильтрация работает быстро даже при полном каталоге.

А

Алексей

Основатель

Мы долго мучились с Senler для простых рассылок он ок, но нам нужна была нормальная сегментация и персонализация, а не просто "отправить всем одно и то же". Своими силами это не решалось. Ребята предложили связать Senler с N8N и прикрутить ИИ для ответов. Честно, сначала звучало сложно. Но в итоге получили бота, который сам раскидывает подписчиков по сегментам, запускает нужные цепочки и при этом отвечает людям по-человечески, а не шаблонами. Конверсия в рассылках выросла заметно, а ручной работы стало в разы меньше.

Д

Дмитрий

Руководитель

Артём Ледовских Основатель, платформа «ВраЧат» «Я видел, как клиники теряют пациентов просто потому, что никто не берёт трубку в обед или после шести. Идея была — сделать SaaS, который любая клиника на MedFlex подключает за пару дней и сразу получает ИИ-ассистента с реальной записью, а не очередной чат-бот с кнопками "задайте вопрос оператору". Обратился в Monarch с концепцией, и ребята не просто написали ботаони спроектировали продуктовую архитектуру: мультитенантность, семантический поиск по базе знаний каждой клиники, единый пайплайн на N8N. Сейчас мы подключаем клиники одну за другой без кастомных доработок. По сути, мне собрали готовый SaaS-движок, на котором я строю бизнес.

Д

Дмитрий

CEO

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Ответы на вопросы, которые задают чаще всего

Контакты

Готовы начать проект?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего часа. Первая консультация - бесплатно.

Блог

Полезные статьи

Материалы по этой услуге из нашего блога

Обсудить проект